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无线网址(手机实名)的概念和服务

一、无线网址(手机实名)的概念和服务功能
◆ 什么是“无线网址”:
无线网址是“灵信网站”应用的基础,企业需要给它的灵信网站起一个类似域名的名称,以便手机用户通过发送这个名称来实现和企业灵信网站的信息互动。企业用户可以使用现有的企业名称,字号,产品名称,商标来作为自己的无线网址,形式可以是中文,英文字母,数字等。无线网址采用先注册先拥有及争议后置的管理原则。

◆ 无线网址注册规则:
字母、数字、中文字符,或这3类字符的组合,最长不超过60个字符。

◆ 禁用词的限定:
涉及如下范围的无线网址属于禁止注册范畴:

  1. 党和国家机构名称,领导人姓名,行业组织名称
  2. 省市地区的省会名称,通用的地区名称
  3. 反动、淫秽、煽动民族仇恨等的词汇
  4. 与中国法律或法规,道德规范相违背的词汇
  5. 其它国家禁止使用的词汇或名称

无线网址除上述规则外,在无线网址中不得出现“标点或联字符号”,如:下划线、中划线等。

◆ 无线网址收费标准:

  1. 单独注册无线网址费用为:500元/年,交费后首年赠送100条短信发送量。(行业词和火爆词除外)
  2. 所有发送到无线网址并由系统立即自动回复的短信将不会“计费”。
  3. 短信计费只针对:群发、定时发、留言回复、短信转发等进行计费
  4. 注册无线网址后,您将拥有短信自动回复、短信留言、短信转发、网址转发等基本功能。

◆ 无线网址注册后将获得哪些服务:

  1. 短信自动回复功能
  2. 短信留言功能
  3. 统计分析短信流量
  4. 无线网址转发(可转发到已有的“灵信网站”上)
  5. 短信内容转发到手机或邮件
  6. 独立的管理界面

二、灵信网站的概念和服务功能
◆ 企业全新的信息发布平台,全新的用户沟通方式:

  1. 企业常规信息的发布,方便用户随时通过短信查询(如地址、电话、网址、帐号、业务介绍等)
  2. 企业新闻、公告、促销、重大事件等的发布
  3. 售前、售后市场调查
  4. 拓展企业传统的宣传推广方式,进一步提升企业品牌知名度

◆ 企业全新的客户服务交流通道:

  1. 灵信网站可以24小时不间断值守,节省你现有的服务成本,提升服务品质。每月只需300元,比一个专职人员的薪资还低,同时具备时尚、专业品质!
  2. 常见问题自动应答。
  3. 是客服电话的有力补充。不会出现“电话占线”或“无人接听”现象
  4. 可以设立用户名单,利用“群发”及“定时发送”功能时刻维护客户关系

◆ 企业全新的经营管理工具:

  1. 假货、赝品极大损害了正品厂家的利益和名誉,产品防伪刻不容缓。通过短信查询防伪编码,方便快捷易用,且随时随地。
  2. 短信防伪除具有常规产品防伪功能外,还可以根据手机号码分布区域统计分析销售数据,为售后服务提供指导。
  3. 通过灵信网站方便快捷地收集汇总销售数据及其他经营信息,可以导出进一步分析企业运营。

◆ 企业全新的促销和销售管理手段:

利用短信抽奖促销,吸引消费者参与互动,提升销售业绩,而且可以根据手机号码分布区域统计分析销售数据。更可以通过“群发”及“定时发送”功能长期保持与客户的互动,降低销售成本,提升客户忠诚度。
展览展销会、节假日产品促销等,通过与现场客户短信交流,吸引受众参与互动,提升活动效果,活跃现场气氛。
可以通过灵信网站发送参观券、促销券、折扣券、产品图片等,实现电子商务的全新应用。

◆ 企业全新的信息查询和搜索工具:

  1. 通过灵信网站提供的数据库服务,可以向企业客户提供“模糊”方式的短信查询反馈。
  2. 既可以是产品报价查询,也可以是会员服务内容查询。
  3. 使用智能手机更可以随时进行灵信网站的移动管理!
  4. 短信的即时、互动和随身等特点,决定了企业通过灵信网站提供的上述这些服务的方便、快捷、随时随地的服务特性。而且由于每条短信的定价只有0.10元,更决定了这些服务的低成本。(短信资费取决于当地移动运营商的定价)
    具体功能:

◆历史短信查询,统计分析,通信簿,灵信插件,智能查询,投票答题功能,会员访问管理功能,短信留言,自动转发短信留言(CRM),短信群发,定时发短信,防伪短信,抽奖短信,自动回复,短信网页自助设计,无线网址转发,无线网址直达,无线网址

 
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